원서: Consumer Psychology (Open University Press, 2010)

- 사람들은 왜 자신만의 방식으로 생각하고 행동하는가?

- 사람들이 특정 제품과 서비스를 선택하는 이유는 무엇인가?

- 소비가 어떻게 우리의 일상생활에 영향을 주는가?

이 책은 심리학 이론과 연구를 소개함으로써 소비자행동과 그에 수반되는 사고과정에 대한 포괄적 이해를 제공한다. 심리학은 소비자 행동을 가장 효과적으로 이해할 수 있는 학문이다. 따라서 이 책은 소비자가 특정 제품과 서비스를 왜 선택하고 소비가 인간행동과 심리학적 웰빙에 어떻게 영향을 미치는지를 설명한다.

사회심리학, 인지심리학 및 발달심리학 등 소비자행동을 설명하는 심리학 이론을 체계적으로 다루고 다음과 같은 현상들을 설명한다.

● 기억 ● 학습

● 지각 ● 주의

● 정서 ● 의사결정

각 장은 개요, 핵심용어, 요약, 연구문제와 연습문제로 구성되어 있어 독자들은 각 주제를 깊이 생각하고 통찰할 수 있는 기회를 얻을 것이다. 또한 주제별로 실생활의 예를 담고 있는데, 광고나 사례연구들은 관련 이론을 일상생활에 관련지어 볼 수 있어 흥미로울 것이다.

이 책은 소비자심리학을 공부하는 학생들을 위한 기본서로 가급적 분명하고 친숙한 문체를 사용하였다. 또한 마케팅, 소비자행동, 사회학, 인류학, 비즈니스를 연구하는 독자들에게도 중요한 서적이 될 것이다.