이 책은 독자들에게 교류분석(transactional analysis: TA)을 이용하는 과정에서 효율성을 높일 수 있는 30가지 실제적인 제안을 제공한다. 독자들은 이미 교류분석의 기초를 알고 있고, 상담이나 심리치료에 교류분석을 사용하는 임상기술을 증진시키기 위해 이 책을 이용하게 될 것이다. 독자들은 내담자를 만나고 있거나, 상담 및 심리치료 분야에서 훈련을 받는 중일 것이라고 생각한다. 비록 다른 치료모델을 중점적으로 사용하고 있다고 할지라도 이 책의 핵심모델인 교류분석을 통해 여러 가지 유용한 임상 자료를 발견하게 될 것이다.
계약맺기에 관하여 다루고 있는 Ⅱ부에서는 다른 어떤 모델을 사용하더라도 계약작업을 향상시킬 수 있는 방법을 제공한다. Ⅱ부에서 서술된 과정모델(process model)은 교류분석 및 다른 분야에서 동등하게 내담자 사정(assessment)과 치료계획(treatment planning)을 위한 강력한 시스템을 효과적으로 제공한다.